Les Centres Masliah, réseau de cliniques spécialisé en santé auditive au Québec, avait besoin d'une refonte complète de sa présence numérique. Nous avons repensé l'intégralité du site web pour offrir une expérience moderne, intuitive et centrée sur les besoins des patients.
L'apparence visuelle ne reflétait pas le professionnalisme et la modernité du réseau. Le design manquait de cohérence et n'inspirait pas la confiance nécessaire pour des cliniques spécialisées en santé auditive.
Plus de 65% des visiteurs consultaient le site depuis un appareil mobile, mais l'expérience était frustrante : navigation difficile, textes illisibles et fonctionnalités inaccessibles.
Les visiteurs peinaient à trouver l'information recherchée, à comprendre les services offerts et à prendre rendez-vous. Le taux d'abandon était élevé.
Temps de chargement lents, images non optimisées et code obsolète affectaient le référencement naturel et l'expérience utilisateur.
Design épuré et professionnel qui inspire confiance et met en valeur l'expertise auditive.
Simplifier le parcours patient et faciliter la prise de rendez-vous à chaque étape du site.
Garantir une navigation fluide et intuitive sur smartphones et tablettes.
Centrée sur l'utilisateur et les objectifs d'affaires, notre méthodologie assure une transformation réussie.
Analyse des parcours utilisateurs actuels, étude de la concurrence dans le secteur de l’audition et identification des points de friction. Nous avons cartographié les besoins des patients à chaque étape de leur réflexion.
Restructuration complète du contenu pour une navigation logique et intuitive. Organisation des contenus par catégories claires (services, solutions auditives, centres) et mise en avant des points de service.
Création d'une identité visuelle contemporaine : palette de couleurs raffinée, typographie claire, mise en page aérée et utilisation stratégique des espaces blancs. Chaque élément renforce la crédibilité de la clinique auditive.
Développement mobile-first avec WordPress, garantissant une expérience optimale sur tous les appareils. Code propre, maintenable et conforme aux standards web modernes.
Optimisation des images, mise en cache avancée, lazy loading et minification des ressources. Amélioration des Core Web Vitals pour un meilleur référencement naturel.
Optimisation du contenu pour le référencement local et les recherches liées à l’audition. Structure sémantique, balises Schema.org et création de contenu informatif de qualité.
Système de filtrage géographique permettant aux patients de trouver rapidement le centre le plus proche. Chaque centre dispose d'une page dédiée avec coordonnées, équipe spécialisée et services spécifiques.
Outil interactif permettant aux patients d’évaluer leur niveau de perte auditive à partir de quelques questions simples et d’obtenir des recommandations personnalisées. Un premier repère avant une consultation avec un spécialiste.
Formulaire de contact simplifié et visible sur toutes les pages. Appel à l'action stratégiquement placé pour maximiser les conversions sans être intrusif.
Chaque service dispose d'une page complète avec description, bénéfices, processus, résultats attendus et visuels explicatifs. Information claire pour une décision éclairée.
Navigation mobile fluide
Services accessibles
Prise de rendez-vous simplifiée
L'impact se mesure en expérience utilisateur améliorée et en performance technique optimisée.
Navigation intuitive, parcours patient fluide et information claire. Les visiteurs trouvent rapidement ce qu'ils cherchent et passent à l'action plus facilement.
Temps de chargement considérablement réduit, Core Web Vitals améliorés et score de performance mobile augmenté. Le site répond aux standards Google pour un meilleur référencement.
Expérience parfaitement adaptée aux mobiles, tablettes et ordinateurs. Les patients peuvent consulter et prendre rendez-vous depuis n'importe quel appareil.
Interface d'administration WordPress intuitive permettant à l'équipe de mettre à jour facilement les contenus, services et informations des centres.
La refonte du site Les Centres Masliah illustre notre approche complète de la transformation numérique : design moderne, développement technique solide et focus constant sur l'expérience utilisateur.
Ce projet démontre notre capacité à comprendre les besoins spécifiques du domaine de la santé auditive et à créer des solutions web qui inspirent confiance, facilitent la conversion et s'adaptent aux évolutions futures.
Résultat : Un site web qui positionne Les Centres Masliah comme référence numérique dans leur domaine et offre à leurs patients une expérience digne de l'excellence de leurs services auditifs.